莫氏虫草门店 - 运营销售专员
职位描述
1. 负责莫氏虫草门店周边客户沟通与客情维系，响应采购、养生咨询需求，借产品、知识、服务体系，定制滋补方案与采购建议，促进销售。
2. 围绕门店运营与业绩，从客户需求和行业趋势出发，策划促销活动、优化陈列、给予销售支持，借短视频、品鉴会等推广，输出策略建议，提升转化。
3. 处理客户产品品质、售后等问题投诉，全程跟进解决，保障体验，维护品牌口碑，提升复购率。
4. 依据销售数据、客户反馈定期复盘，匹配经营策略，推动门店销售增长，达成个人业绩目标。

职位要求
1. 销售、门店零售或本地生活服务行业经验优先，了解虫草知识更佳。
2. 沟通清晰，服务意识强，能洞察需求、化解客诉、促成交易。
3. 学习力强，可快速掌握虫草知识与行业动态，抗压好，应对销售任务和多样需求。
4. 积极上进，吃苦耐劳，外向大方